NUESTRA HISTORIA
INTRODUCCIÓN
El 20 de noviembre de 1986 nació un sueño con HAPPY SLEEP S.A…. Soñamos con lograr lo mejores productos para el descanso, pensando siempre en utilizar materias primas de primera calidad, mejoramiento continuo de procesos y siempre persiguiendo la innovación constante, ese próximo cambio que hará la diferencia en un buen dormir. Soñamos que nuestro personal crezca con la empresa, profesional y personalmente, trabajando juntos, con metas comunes.
No es posible hablar de calidad y garantía sin respaldo, por eso contamos con la certificación del Sistema de Gestión de la calidad en la ISO 9001:2008, además de esto, se trabaja según la NTC 2094:2009 ARTICULOS DE USO DOMESTICO, COLCHONES Y COLCHONETAS y la NTC 2019 MATERIALES POLIMERICOS CELULARAS FLEXIBLES. Nuestra pasión es lograr un producto en constante evolución, porque lo avanzan y Colchones Happy Sleep avanza con ellos.
MISIÓN
VISIÓN
POLÍTICA DE CALIDAD
Colchones Happy Sleep es una organización dedicada a generar una mejor calidad de vida a través de la superación de las expectativas de nuestros clientes internos y externos, mediante la fabricación y comercialización de productos para el descanso, el confort y la salud; basados en la innovación permanente y la utilización de tecnología de punta que permita garantizar la calidad en cada uno de nuestros productos, procesos y servicios.
En el 2023 Colchones Happy Sleep S.A. será una organización reconocida a nivel nacional e internacional, destacándose por la implementación de planes de acción eficaces que le permitirán lograr su posicionamiento estratégicamente en la capital del país; estructurando su canal de E-commerce obteniendo el 30% de las ventas por este medio y fortaleciendo la presencia de la línea Salud-hotelera en centro y sur américa.
Por lo anterior y gracias a sus planes de mejoramiento continuo logrará ser líder en la industria del descanso aprovechando el 100% de su capacidad instalada; mejorando de esta forma la rentabilidad del negocio.
Colchones Happy Sleep, se compromete a:
Aumentar la satisfacción de nuestros clientes internos y externos mediante la superación de sus expectativas, con la gestión adecuada de sus procesos, productos y servicios; dando cumplimiento a la normatividad legal vigente que sea aplicable a la naturaleza de la organización.
Mejorar e innovar de manera continua el sistema de gestión de la calidad, involucrando practicas que sean amigables con el medioambiente y que gestionen los impactos ambientales adversos producto de sus actividades.
Velar por la seguridad y salud de sus colaboradores promoviendo el autocuidado con miras a la disminución de la accidentalidad y enfermedades laborales, garantizando su bienestar y crecimiento personal mediante el fomento de una identidad y cultura organizacional basada en el desarrollo del ser y el trabajo en equipo.
VALORES INSTITUCIONALES
Familia:
Somos una comunidad que se encuentra unida por lazos que nos identifican; compartimos valores, objetivos y sueños.
En Happy Sleep nos sentimos como una familia cuando:
- Nos apoyamos mutuamente
- Nos respetamos
- Velamos por nuestro bienestar
- Compartimos nuestras metas y sueños
- Nos mueve la solidaridad
Somos familia; cuando contribuimos en la construcción del lugar de tus sueños.
Aprendizaje:
Tenemos una disposición hacia el cambio, nos motiva el conocimiento; en Happy Sleep el aprendizaje es el motor que nos impulsa hacia la mejora.
En Colchones Happy Sleep el aprendizaje nos lleva a:
- Ser flexibles
- Ser inquietos
- Compartir nuestro conocimiento
- Adaptarnos
El aprendizaje nos permite transformarnos, tanto a nivel organizaciónal como a nivel individual
Confianza:
Construimos conversaciones basados en la confianza; somos consientes de nuestro actuar y sus consecuencias. La confianza es la base fundamental para la creación de lazos laborales acordes a los objetivos de la organización, velamos por que la confianza se presente en todos los niveles y el proceder de los integrantes del equipo.
En Colchones Happy Sleep la confianza nos motiva a:
- Actuar con transparencia
- Mostrar nuestras capacidades
- Ser honestos
- Actuar con veracidad
- Confiar en nuestras capacidades
Compromiso:
Más que el sentir de una obligación; en Colchones Happy Sleep el compromiso lo vivimos como la disposición natural hacia el hacer bien las cosas, a no tener limitaciones ni temor por la proactividad. Cuando adquieres el compromiso reflejas…
- Responsabilidad en tus actividades
- Empatía por la organización y tus compañeros
- Estas dispuesto
- Tienes una motivación innata para realizar tus actividades
- Estas abierto a los cambios y te adaptas a ellos
- Sientes amor por lo que haces
Actitud positiva:
Como parte de nuestra filosofía de trabajo; en Colchones Happy Sleep le imprimimos la actitud positiva y la mejor energía a lo que hacemos, queremos invitarte a trabajar con amor, a no desfallecer pese a las circunstancias, a que le regales una sonrisa a la vida y a que con tu actitud puedas sacarle el mejor partido a las situaciones. Por eso en Colchones Happy Sleep:
- Transmitimos buena energía
- Tenemos una actitud fresca de cara al cliente (interno y externo)
- Somos amables
- Tenemos una actitud de servicio
