Políticas de Privacidad

Privacidad y Confidencialidad:

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¿Qué información recolectamos?

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No suministrando información

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¿Por qué recolectamos información?

La recolección de información es indispensable.  ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP  la recoge porque esto nos ayuda a suministrar mejor los servicios del sitio web. En ciertos casos, podemos pedirle cierta información para contestar a sus preguntas adecuadamente y/o personalizar el sitio web para sus necesidades.

¿Qué hacemos con la información?

Su información personal, sea ésta recolectada activa o pasivamente, será usada únicamente para los fines mencionados en estas Políticas de Privacidad o como le sea específicamente comunicado al momento de su recolección. ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP  la usa para personalizar el sitio web, contestar sus preguntas o avisarle de nuevos productos o servicios.  También podremos usar sus datos para suministrarle información que en algunos casos, está direccionada a sus intereses, tales como banners, servicios y promociones. La aceptación de los Términos y Condiciones del sitio implica que usted está de acuerdo en recibir esta información. Puede elegir no recibir esta información mediante el cambio de las opciones indicadas en la página de preferencias del sitio web.  ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP   usará su información para identificar problemas o para resolver disputas y  hacer valer los Términos y Condiciones del sitio web.  ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP  también podrá usar su información, en la búsqueda de usuarios con más de un nombre ID.  ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP  no venderá ni rentará su información personal a terceros. ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP   podrá compartir su información personal en los siguientes casos: (i) empresas que trabajan para y con ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP ; (ii) a entidades del estado u otras entidades, frente a citaciones jurídicas y/o procesos legales o cuando sea necesario para investigar posibles casos de ley o cuando se infringen los Términos y Condiciones del sitio o cualquiera de las reglas de nuestros productos o servicios; y (iii) cuando usted autorice  divulgar su información. La divulgación de su información a empresas que trabajan para y con ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP  sólo será para brindarle un servicio que usted nos haya solicitado o para otros propósitos descritos en estas Políticas de Privacidad, y estas empresas estarán obligadas a proteger su información al mismo nivel que la protege ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP  y no podrán usarla para ningún fin diferente salvo aquél que ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP  especifique.

Acceso a la información

ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP  le interesa que todos sus datos sean correctos y tomamos las medidas para asegurar que cualquier información que recolectemos sea correcta, cierta y completa. Sin embargo, para asegurar la veracidad, le damos la oportunidad de acceder a su información personal para corregir errores o, en algunos casos limitados, para borrar o actualizar información.  Usted tiene acceso permanente a su información en nuestra sección de Mi cuenta. Para acceder a esta sección, necesitará ingresar su ID de Usuario y Contraseña. Si olvidó la contraseña, siga el enlace y las instrucciones en la página principal de ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP . Si desea ver otra información que hemos recolectado, envíenos su pedido al correo communitym@happysleep.com.co Le responderemos cuanto antes, pero posiblemente necesitaremos volver a contactarlo para verificar que efectivamente es usted la persona interesada en ver la información que solicita. ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP  puede, a su discreción, no permitir acceso a determinada información que no esté incluida en la página de “Preferencias" si, en la opinión de ESPAR S.A / COLCHONES HAPPY SLEEP ., dicho acceso (i) perjudica la privacidad de otra persona; (i.e.) viola alguna ley, regulación o decreto; (iii) es irrazonablemente extensa para el sitio; o (iv) por cualquier otra razón que no esté expresamente permitida bajo esta política o cualquier ley, regulación o decreto.

Seguridad de la información

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Preguntas y reclamos

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